Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM diwa

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana PT. Cipta Solusi Digital ("Kami" atau "PT. Cipta Solusi Digital"), selaku pengelola platform diwa ("diwa" atau "Platform"), mengumpulkan, menggunakan, memproses, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ("Data Pribadi") saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia terkait perlindungan data pribadi. Dengan menggunakan platform diwa, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung: Ini termasuk Data Pribadi yang Anda berikan saat mendaftar akun diwa, seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya. Jika Anda melakukan pembelian perangkat lunak berbayar, kami mungkin juga mengumpulkan informasi pembayaran (namun detail kartu kredit/debit biasanya diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang aman).
• Informasi Penggunaan: Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan platform diwa, termasuk alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, unduhan perangkat lunak, dan pola penggunaan lainnya.
• Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses diwa, termasuk model perangkat, ID unik perangkat, sistem operasi, dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Lokasi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda untuk tujuan tertentu, seperti personalisasi konten atau analisis demografis.

2. Penggunaan Informasi Anda

PT. Cipta Solusi Digital menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan diwa.
• Mengelola akun Anda dan memproses transaksi terkait unduhan perangkat lunak.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan mengembangkan Layanan kami, termasuk menganalisis tren penggunaan dan perilaku Pengguna.
• Mengirimkan pembaruan, notifikasi, dan informasi terkait Layanan, termasuk pemberitahuan tentang perangkat lunak baru atau pembaruan penting.
• Menyediakan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda.
• Melakukan kegiatan pemasaran dan promosi, seperti mengirimkan informasi tentang penawaran khusus atau produk baru yang relevan dengan minat Anda (Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini kapan saja).
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Mematuhi kewajiban hukum, peraturan, atau permintaan pemerintah yang berlaku.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform diwa menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan akun.
• Menganalisis lalu lintas situs dan pola penggunaan.
• Menyediakan iklan yang relevan.
• Meningkatkan pengalaman Pengguna secara keseluruhan.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat melibatkan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi Layanan kami (misalnya, penyedia hosting, penyedia pembayaran, penyedia analitik, pengembang perangkat lunak). Pihak ketiga ini memiliki akses ke Data Pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau jika kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti PT. Cipta Solusi Digital, mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan terkait Layanan, atau melindungi keamanan pribadi Pengguna atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, Data Pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum Data Pribadi Anda ditransfer dan tunduk pada Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Keamanan Data Pribadi Anda sangat penting bagi kami. PT. Cipta Solusi Digital menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, kontrol akses, dan prosedur keamanan lainnya. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait Data Pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk meminta salinan Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta agar kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta agar kami menghapus Data Pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di platform diwa. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform diwa tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform diwa mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Cipta Solusi Digital dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini berlaku efektif saat diposting di halaman ini.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

PT. Cipta Solusi Digital
Surabaya, Indonesia
Melalui informasi kontak yang tersedia di platform diwa.